"Suele suceder que para alcanzar aquello que deseamos poseer no digamos lo que en realidad queremos decir". Tomo la cita de Shakespeare (Medida por Medida) de un libro de Psicologîa Social, porque es algo que sucede con frecuencia en las negociaciones. Y si lo sabemos, podemos discernir si nos están pidiendo algo aunque no nos lo digan expresamente.
Si sabemos o sospechamos que nos están queriendo decir algo sin decirlo, hay que empezar a hacer más preguntas y escuchar lo dicho y lo no dicho.
